
[토요경제=이경화 기자] 삼성화재는 모든 보험가입 절차를 전자청약만으로 완결하는 프로세스를 구축했다고 13일 밝혔다. 고객이 보험가입 시 종이서류 없이 현장에서 모든 보험가입 절차를 완료하는 것은 보험업계 처음이다.
이번 프로세스는 전자서명을 이용한 계약체결뿐만 아니라 청약서부본, 약관, 보험증권 등 청약서류를 고객에게 모바일로 바로 전달 가능하다. 기존에는 전자문서를 출력해 고객과 보험설계사가 다시 만나야 하는 번거로움이 있었다.
권태은 삼성화재 모바일TF 파트장은 “보험가입 바로확인 서비스를 이용하면 앞으로는 종이로 된 청약서, 약관, 증권 등이 사라지게 된다”며 “강화된 본인인증 절차를 바탕으로 보험 상품의 완전판매에도 크게 기여할 것”이라고 말했다.
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