인간관계에서 상대방의 마음을 사로잡는 것만큼 중요한 것은 없다. 사실 말 한마디로 천냥 빚을 갚는 사람들에게는 나름대로의 복잡하고 체계적인 노하우가 있는데 저자는 효과적인 대화기법으로 콜드리딩을 제안한다.

이 책은 마케팅이나 서비스를 비롯한 비즈니스분야는 물론 프레젠테이션과 맞선, 연애에 이르기까지 당장 활용할 수 있는 기법을 알려준다. 커뮤니케이션 전문가인 저자는 수사학에 대한 기본지식이 없더라도 이 책의 내용에 맞춰 콜드리딩을 배우면 인간관계를 놀랄 정도로 바꿀 수 있다고 강조한다.

먼저 1부에서는 콜드리딩을 본격적으로 학습하기에 앞서 반드시 알아야 하는 상대의 마음을 자유자재로 움직일 수 있는 간단하면서도 위험한 테크닉이 소개된다. 또한 콜드리딩을 실제로 사용할 때 적용하는 기본기술 5단계, 일상과 접목하는 방법, 고급테크닉이 포함돼있다.

현대를 살아가는 우리는 낯선 사람, 혹은 친숙한 사람이라도 인간관계에서 어려움을 겪을 때가 많다. 이 책은 마케팅, 서비스, 프리젠테이션과 취업을 위한 면접방법을 구체적으로 설명하며 맞선과 연애 등 일상생활 전반에서 응용할 수 있는 방법과 사례까지 포함하고 있다.

콜드리딩은 인간관계에서 상대방의 마음을 잘못 이해해 주눅 들거나 실패만 거듭해온 사람들에게 무엇보다 강한 자신감을 북돋아줄 것으로 생각된다.

이시이 히로유키 지음, 김윤희 옮김, 웅진윙스, 9,800원

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