[토요경제=정종진 기자] 금융감독원이 분식회계, 주가조작 등 전 금융감독·검사 분야에 빅데이터와 인공지능(AI)을 활용하는 방안을 추진한다.

17일 금감원은 이같은 내용을 골자로 '중장기 정보화 비전 및 추진 전략'을 발표했다.

우선 빅데이터 기반의 통합 분석시스템을 구축한다. 해당 시스템에서는 각 금융회사가 보고한 자료와 금감원 내부 문서는 물론 뉴스와 사회관계망서비스(SNS) 내용, 민원인의 음성 정보 등을 분석하게 된다. 앞서 금감원은 이를 전담할 부서로 금융감독연구센터에 빅데이터분석팀을 신설했다.

세부적으로 올해는 민원, 대부업 상시감시를 시스템에 적용하고, 내년부터는 머신러닝 등 AI를 적용해 공시·조사·감리 분야로 확대한다.

금감원 관계자는 "분식회계와 불공정 혐의거래(주가조작) 모형을 개발할 것"이라고 말했다.

빅데이터와 AI는 금감원이 개발 중인 '챗봇(대화형 로봇) 민원상담'에 활용, 반복되는 단순 민원을 신속 대응하게 된다. 보이스피싱(전화금융사기) 사례 등을 가상으로 체험하는 VR(가상현실)·AR(증강현실) 기법이 금융교육에 적용된다.

금감원은 홈페이지의 불법금융신고센터를 올해 개편, 17개 신고 코너를 통합신고센터로 합치기로 했다. 민원, 신고, 상속인 조회 등의 진행 상황과 처리 결과를 한 번에 보는 '민원 통합조회 서비스'도 올해부터 제공된다.

내년부터는 금융소비자정보포털 '파인'을 통해 계좌, 보험, 연금 등 금융 정보를 조회할 때 한 번만 본인 인증을 받도록 한다.

금감원은 각 금융협회나 국민연금공단 등과 금융정보를 주고받는 '통합 연계망'을 2020년까지 만든다.

또 인터넷 기반인 '금융정보교환망(FINES)'을 가상사설망(VPN)과 전용선 기반으로 개선해 자료 유출을 방지한다.

이밖에 금감원을 겨냥한 지능형 해킹(APT) 방어시스템을 도입하고 연중무휴로 24시간 해킹에 대응하는 상황실을 운영할 방침이다.

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