[토요경제=김수정 기자] 금융당국의 규제와 저성장이라는 악화된 경영환경 속에서 새해를 맞는 카드업계의 수장들이 모두 “수익성 확보”를 올해의 기치로 내세웠다.
특히 김 회장은 카드업계의 이익을 대변하고 발전을 도모하는 협회의 역할을 강화하기 위해 ‘싱크탱크(Think Tank)’가 되겠다는 포부를 밝혔다.
그는 “협회의 조사연구기능을 강화해 회원사에게 유익한 정보를 제공하는 등 협회가 업계의 싱크탱크(Think Tank) 역할을 할 것”이라고 강조했다.
일선 카드사 수장들의 새해 목표 또한 ‘수익성 확보’에 방점을 두고있다.
카드업계 1위인 신한카드의 위성호 사장은 2일 신년사를 통해 “지속 성장을 위해 새로운 수익창출 모델을 다각화 할 것”이라며 “고객의 니즈, 미래트렌드 등 모든 가능성을 열어두고 다양한 사업기회를 새롭게 조명해 똑똑한 먹거리 발굴에 노력할 것”이라고 밝혔다.
신한카드는 수익 창출을 위해 업계 최대 규모의 빅 데이터(Big Data)를 적극 활용할 방침이다.
위 사장은 “지난해 출범한 빅 데이터 센터를 활용해 시장과 고객에 대한 의사결정과 문제해결 역량을 높일 것”이라며 “이를 통해 상품개발·마케팅·고객상담 등 비즈니스 전반의 경쟁력을 획기적으로 강화할 것”이라고 설명했다.
KB국민카드의 심재오 사장도 국내 카드업계의 환경이 녹록치 않음을 강조했다.
심 사장은 “글로벌 금융시장의 불확실성 상존 등의 영향으로 국내 경제는 저성장이 예상되며, 카드산업은 카드 금융금리 인하와 가맹점수수료 인하 유도 등으로 수익성 악화가 예상되는 상황에서 시장 성숙으로 인해 경쟁은 더욱 심화될 것”이라고 현 상황을 진단했다.
이에 대해 심 사장은 ‘작은 성공전략(small wins strategy)’을 통해 이 상황을 타개할 것이라고 밝혔다. 작은 성공전략이란 작은 일부터 성공을 쌓아 나가면 크고 어려운 업무도 쉽게 달성할 수 있다는 뜻의 전략이다.
심재오 사장은 “미래의 안정적인 미래 수익 창출 기반 확보를 위해 영업기반을 강화하고, 앱카드(K-motion)에 대한 기반확대 및 확장으로 미래결제 시장을 선점하고자 한다”며 “이러한 전략으로 각 부문별 1등 경험을 축적해 중장기적으로 시장을 리딩하는 KB국민카드가 될 것”이라고 말했다.
그는 또 “수익성 관리 및 비가격 경쟁력 강화와 선제적인 리스크관리로 ‘성장성-수익성-건전성’ 3개 축의 조화를 이룰 것”이라고 덧붙였다.
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