[토요경제=유승열 기자] 은행들이 인공지능(AI)을 탑재한 자산관리 서비스를 강화하고 있다.

29일 은행권에 따르면 은행들은 인공지능을 적용해 시장상황과 고객 투자성향을 분석하고 적절한 투자처를 추천해주는 로보어드바이저를 선보이고 있다.

KB국민은행은 이날 딥러닝 기반 인공지능(AI) 로보어드바이저 서비스인 'K·B·otSAM(케이봇 쌤)'을 출시했다.

케이봇 쌤은 딥러닝 로보 알고리즘(KB Anderson)을 탑재했다. KB자산운용에서 자체개발한 딥러닝 로보 알고리즘은 경제상황, 리스크 등 시장국면과 고객 투자성향을 인공지능 기술로 분석해 마치 사람처럼 스스로 학습하며 투자 전략을 결정한다.

소수의 획일화된 모델 포트폴리오 제공에서 벗어나 고객의 투자규모, 성향, 선호지역별로 수백가지의 맞춤형 최적 포트폴리오를 제공하는 것이 장점이다. 고객이 보유한 자금 성격에 따라 서로 다른 여러 개의 포트폴리오를 동시에 보유할 수 있어 보다 세밀한 자금관리가 가능하다.

아울러 철저한 사후관리 서비스를 통해 고객이 가입한 모든 포트폴리오 자산을 관리한다. 시장상황에 따른 수익변화를 면밀하게 모니터링하고, 재구성이 필요하다고 판단되면 LMS, 스타알림(앱푸시)을 통해 기대수익, 현재시점 최적의 모델포트폴리오 등을 미리 알려 고객이 수익과 위험관리 기회를 놓치지 않도록 한다.

같은 날 KEB하나은행은 대화형 인공지능(AI) 금융 서비스 'HAI(하이)뱅킹'과 하나금융지주의 생활금융 플랫폼 '하나멤버스'의 연계 서비스를 선보였다.

HAI뱅킹 가입고객은 하나멤버스 채팅창의 퀵 버튼 기능을 통해 터치만으로도 계좌 조회, 송금, 지방세 납부 등의 빠른 뱅킹 거래를 할 수 있게 됐으며, 하나멤버스에서 HAI뱅킹 '친구 추가'로 환율 조회 및 추천 금융상품 등의 금융 정보를 손쉽게 확인할 수 있다.

우리은행 고객 누구나 자산규모와 관계 없이 최적화된 포트폴리오를 제시하는 '우리 로보-알파' 서비스를 제공하고 있다.

'우리 로보-알파'는 고객의 정보와 투자 성향을 분석해 고객별 맞춤 펀드 포트폴리오를 제시하는 종합자산관리 로보어드바이저다. 현재의 포트폴리오를 진단해 위비톡이나 SMS를 통해 리밸런싱을 자동제안하며, 추천된 포트폴리오를 손쉽게 가입할 수 있는 간편매매 기능 등 부가 서비스도 제공한다. 이외에도 '전문가 추천 포트폴리오', '은퇴·재무 설계', 지역별 유망펀드를 한눈에 볼 수 있는 '으뜸 펀드 마켓' 등 고객 스스로 자산관리를 할 수 있는 모델들도 제공된다.

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