[토요경제=정종진 기자] DB손해보험은 모바일 영업 경쟁력 확보를 위해 현장완결형 시스템인 'DB스마트포탈'을 오픈했다고 8일 밝혔다.

DB스마트포탈은 태블릿, 스마트폰을 통해 영업현장에서 직접 고객을 만나 고객등록, 가입설계, 전자서명, 청약, 확정에 이르기까지 'One-Stop' 업무처리를 돕는 시스템이다.

사용자 친화적인 UI/UX 개선을 통해 설계사 및 대리점들이 누구나 쉽고 간편하게 영업활동이 가능하도록 설계했다.

DB손보는 DB스마트포탈을 통해 장기보험과 자동차보험의 청약, 조회, 계약변경, 발행 등 One-Stop 청약프로세스가 가능한 것은 물론 동영상 교육제공과 활동지원등 마케팅 관련 콘텐츠를 제공해 설계사 및 대리점들의 역량향상에도 많은 도움이 될 것으로 기대한다고 설명했다.

아울러 거리가 멀어 설계사 및 대리점을 만날 수 없는 고객을 위해 고객이 보유한 스마트폰을 통해 전자서명이 가능하도록 구현했다. 자동차보험의 경우엔 비대면 스마트폰 결제까지 가능하다.

DB손보는 또 일반보험과 법인영업 직원을 위한 영역도 오픈해 기업보험 영업에 대한 업무지원도 강화시켰다.

DB손보 관계자는 "이번에 선보이는 DB스마트포탈을 통해 모바일 영역의 영업경쟁력 뿐 아니라 모바일을 통한 고객관리 수준 또한 높아질 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로도 다양한 핀테크 신기술을 접목해 설계사 및 대리점들과 고객 모두의 만족도를 높여나갈 계획"이라고 말했다.

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