
[토요경제=정종진 기자] 하나카드는 광주광역시와 고객센터 신설과 관련한 투자 협약을 체결했다고 20일 밝혔다.
이날 협약식에는 정수진 하나카드 대표, 윤장현 광주광역시장 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.
하나카드는 이번 협약에 따라 광주광역시의 투자기업 보조금 등 고객센터 설치에 따른 행정적 지원을 받아 약 240석 규모의 고객센터를 신규로 오픈할 예정이다. 특히 하나카드는 광주시민을 우선적으로 고객센터 직원으로 채용, 침체돼 있는 지역 채용시장에 활기를 불어넣고 경제 활성화에도 이바지 할 것으로 기대하고 있다.
정수진 하나카드 대표는 "광주광역시에 대한 콜센터 투자가 광주 지역 고용창출 및 경제활성화에 도움이 되길 희망한다"며 "향후 광주광역시와 다양한 사회적 활동 및 비즈니스 협업을 지속해 '윈-윈' 관계를 유지할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편 정수진 대표는 앞서 지난 2016년 3월 취임하면서 하나카드가 성장하기 위해 꼭 실천해야 할 5대 과제중 하나로 고객 만족도 향상을 위한 '콜센터의 영업지원 기능 강화'를 제시한 바 있다.
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