[토요경제신문=조은지 기자] 신라면세점이 여름철 관광성수기가 시작되는 7월부터 중국 최대 전자 결제 플랫폼 ‘알리페이(Alipay)'와 손잡고 본격적인 중국 고객 확대에 나선다.

신라면세점은 알리페이와 ‘마케팅 강화와 결제 시스템 구축을 위한 업무협약(MOU)'를 체결한데 이어 중국인 대상 마케팅 활동도 적극 강화하기로 했다고 10일 밝혔다.

특히 신라면세점이 알비바바 그룹이 보유한 4억명 이상의 고객 데이터를 적극 활용해 중국인에게 신라면세점을 알릴 수 있는 홍보 효과가 클 것으로 기대된다.

알리페이는 중국 최대 인터넷 쇼핑몰 ‘타오바오’와 온라인 여행서비스 플랫폼 ‘알리트립’등 온라인 서비스를 이용하는 고객 중 한국여행에 관심이 있거나 한국 여행을 예약한 고객을 대상으로 신라면세점 프로모션을 선별적으로 제공할 예정이다.

특히 신라면세점은 이번 알리페이와의 협력을 통해 ‘오투오투오(O2O2O)’ (Online to Offline to Online)마케팅을 강화하게 된다.

‘오투오투오(O2O2O)’마케팅은 온라인을 통해 오프라인으로 고객을 유도하고 다시 온라인으로 유입시켜 재구매가 일어나도록 하는 선훈환 마케팅 전략이다.

기존의 ‘오투오(O2O)'마케팅에서 한 단계 더 나아간 새로운 전략이다.

신라면세점은 알리페이 결제서비스 도입을 기념해 중국 고객을 위한 다양한 이벤트도 진행한다.

신라면세점 관계자는 “중국 최대의 온라인·모바일 결제 서비스인 알리페이 도입을 통해 더 많은 고객들이 신라면세점을 방문할 것으로 기대된다” 며 “앞으로도 한국을 방문하는 외국인 고객들의 쇼핑 편의 증대에 힘써 한국 관광산업의 경쟁력 강화에 기여할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.