
[토요경제=여용준 기자] 아시아나항공이 국내 항공사 최초로 모바일 앱 내 ‘여권 스캐너’ 기능과 국제선 ‘오토체크인’ 서비스를 선보였다.
20일 아시아나항공에 따르면 ‘여권 스캐너’는 휴대폰 카메라로 여권 사진면의 판독란을 인식시켜 터치 한번으로 손쉽게 정보를 입력할 수 있는 기능으로 기존 모바일 앱에서 여권 정보를 일일이 입력해야 하는 번거로움을 개선했다.
아시아나항공 관계자는 “기존에 60초 이상 걸리던 탑승객 정보 입력 시간이 2~3초로 대폭 단축되는 등, 모바일 이용 고객의 편의가 크게 개선됐다” 라고 소개했다.
또 국제선에 적용된 ‘오토체크인’ 서비스는 항공권 구매 후 연락처와 여권번호를 입력 해놓으면 출발 24시간 전에 탑승권을 자동으로 받을 수 있는 서비스다.
이메일이나 모바일 기기를 통해 받은 탑승권으로 바로 출국장 입장이 가능해 혼잡한 공항에서의 대기시간을 줄일 수 있다.
‘오토체크인’ 서비스는 국내선에서는 이미 2015년 7월부터 적용 됐으며 현재 전체 아시아나항공 국내선 탑승객의 약 20%가 이용하고 있다.
아시아나항공은 이밖에 공항 내 위치기반서비스(LBS, Location Based Service)를 확대하는 등 맞춤형 서비스로 다양한 편의를 제공할 계획이라고 전했다.
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