[토요경제신문=김재화 기자] 한국씨티은행이 2015년 상반기 순익 1966억 원을 거뒀다.

씨티은행은 19일 서울 웨스턴조선호텔에서 상반기 성과 및 향후 소비자금융 전략에 대한 기자간담회를 개최했다. 이날 기자간담회에는 박진회 한국씨티은행장과 브랜든 카니 씨티은행 소비자금융그룹장이 참여했다.

씨티은행은 상반기 당기순이익 1966억 원을 달성했다. 전년 동기 940억 원 대비 108% 급상승했다. 하지만 2분기 순익은 860억 원으로 1분기 1110억 원 대비 22.5% 하락했다.

박 행장은 “상반기 씨티은행은 ‘B학점’”이라며 “이는 기준금리 2번 하락에 따른 대손충당금이 전년 동기 대비 71% 하락한 240억 원을 기록했기 때문”이라고 밝혔다.

상반기 총수익은 7260억 원으로 전년 동기 대비 8% 소폭 상승했다.

상반기 ROA(총자산순이익률·Return On Assets)는 0.71%를 시현했다. 이는 국내 주요 은행 수준이다.

씨티은행은 상반기 특이사항으로 고객 민원 감축을 꼽았다. 상반기 민원건수를 전년 동기 대비 36% 감축시켰고 고객 민원 예방을 위한 각종 프로세스·서비스 개선 및 민원 Zero의 DNA화에 힘썼다.

박 행장은 하반기 Wealth Management 사업 역량 강화, 디지털 및 모바일 뱅킹 투자 강화를 강조했다.

특히 ‘모바일’ 뱅킹 프로세스 구현이 도움이 되는 사업을 1차적으로 구축하고 2차적으로 시장에 확산시킬 계획이라고 밝혔다.

이어 브렌단 카니 소비자금융그룹장은 지난 10여년간 디지털 사용 증가(54%), 지점거래 감소(6%)를 언급하며 고객들에게 들고 다니는 지점, 즉 ‘모바일’ 뱅킹을 강화할 것을 예고했다.

이 밖에 신용카드 고품질 목표, 지점의 역할 분담(스토어, 허브), 11월 반포지역 차세대 지점 도입 등 하반기 전략을 발표했다.

반면 씨티은행이 제시한 하반기 전략 중 한국 부유층 고객에 초점을 맞추는 방안에 대해서는 논란이 이어질 것으로 보인다.

브렌단 카니 그룹장은 이에 대해 “씨티은행은 부유층만을 위한 은행이 아니지만 초점은 부유층에 맞춰져 있다”며 “현재 갖고 있는 수익 모델은 부유층 쪽으로 특화돼 있다”라고 말했다.

또한 고객 수신고를 기준으로 자산 관리 서비스 수수료를 부담하겠다고 전략을 밝혀 후폭풍이 예상된다.

이어 박 행장은 은행권 화두인 인터넷전문은행 컨소시엄 설립에 “현재 씨티은행은 인터넷전문은행에 대한 계획이 없다”고 언급했다.

박진회 행장은 “최근 씨티은행의 한국 철수설은 근거 없는 얘기”라며 “씨티은행의 하반기 목표는 1위 은행”이라며 포부를 밝혔다.

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