국내 최초로 제공되는 ‘포르쉐 서비스 모바일’은 포르쉐 고객 전용 긴급 현장 출동 서비스로써 포르쉐 고객들은 운행 중 발생되는 문제에 대해 긴급 서비스를 받을 수 있다. 고객들은 포르쉐 전용 콜 센터를 통해 접수하면 포르쉐 정비교육 과정을 수료한 전문적인 포르쉐 정비사가 기술 상담 및 해당 지역으로 긴급 출동한다. 또, 현장에서 조치가 불가능한 상황에는 견인 차량을 지원하여 가까운 지역 내 서비스 센터로 입고할 수 있도록 지원한다.
포르쉐 모바일 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 포르쉐 어시스턴스 콜 센터를 통해 접수가 가능하다. 포르쉐 어시스턴스 콜 센터를 통해 접수를 하면, 서초, 분당, 일산, 인천, 대전, 대구, 부산, 광주 등 전국 8개 지역내 가장 가까운 포르쉐 센터를 연결해 현장에 출동할 수 있게 한다.
김근탁 포르쉐 코리아 대표는 “이번 포르쉐 서비스 모바일 런칭을 통해 고객과의 소통을 강화하고 고객감동 서비스 실현을 기대하고 있다”며 “앞으로도 포르쉐만의 차별화된 서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.
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