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증권사들이 금융소비자 보호와 퇴직연금 고객 지원을 강화하고 있다. KB증권은 소비자보호 교육 콘텐츠를 공개했고, 미래에셋증권과 SK증권은 연금 관련 교육과 고객 혜택을 확대했다.

◆KB증권, 금융소비자보호 뉴스 영상 공개…임직원 민원 예방 교육

KB증권은 올해 주요 금융소비자보호 이슈와 정책 변화를 정리한 '2026년 금융소비자보호 뉴스' 영상을 제작해 공개했다고 2일 밝혔다.

4분기 '소비자보호의 날'을 맞아 제작한 영상에는 금융소비자보호 정책 변화, 보이스피싱 근절 노력, 온라인 다크패턴 가이드라인 시행, 원스톱·전담 지원 시스템 운영 등의 내용을 담았다.

영상은 KB증권 공식 유튜브 채널 '깨비증권 마블TV'에서 누구나 시청할 수 있다.

KB증권은 임직원을 대상으로 최근 민원 동향과 유형별 사례, 민원 접수·처리 절차, 고객 응대 요령 등을 다루는 민원 예방 교육도 실시했다.

◆미래에셋증권, 퇴직연금스쿨 개최…201개 법인 250명 참여

미래에셋증권은 지난 10월 28일부터 30일까지 퇴직연금 가입 법인의 실무 담당자를 대상으로 '퇴직연금스쿨'을 개최했다고 2일 밝혔다.

이번 교육에는 201개 법인의 인사·사무 담당자 250명이 참석했다. 교육과정은 퇴직연금 제도에 대한 기본 이해부터 실무 절차와 적립금 운용까지 기업 담당자에게 필요한 내용으로 구성했다.

퇴직연금스쿨은 미래에셋증권이 2006년 시작한 퇴직연금 전문 교육 프로그램이다.

최근 정부가 퇴직급여의 사외적립을 단계적으로 의무화하는 방안을 발표한 가운데 미래에셋증권은 기업 담당자들의 제도 이해와 실무 역량 강화를 지원하고 있다.

◆SK증권, 연금저축랩 최대 100만원 캐시백…기부 선택 가능

SK증권은 연금저축랩 고객을 대상으로 오는 12월 31일까지 최대 100만원의 현금 캐시백을 제공하는 프로모션을 진행한다고 2일 밝혔다.

행사 기간 연금저축랩 계좌에 순입금하거나 다른 금융회사에서 연금을 이전한 고객은 순입금 금액에 따라 캐시백을 받을 수 있다.

고객은 캐시백 전액 수령, 50% 기부·50% 수령, 전액 기부 가운데 원하는 방식을 선택할 수 있다.

기부금은 환경재단에 전달해 겨울철 에너지 취약계층의 난방비와 방한용품 지원에 활용할 예정이다. SK증권은 기부 참여 고객에게 기부금 영수증도 발급할 계획이다.

토요경제 / 위아람 기자 moon@sateconomy.co.kr 

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